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Découvrez la 4G de Mattel et vivez une expérience de connexion exceptionnelle et un internet très rapide pour naviguer plus vite, visionner des vidéos en ligne avec une grande qualité d’image et envoyer des messages audio ou vidéo à très grande vitesse.

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Comment activer la 4G sur mon numéro Mattel ?

Ma carte SIM 3G

Si vous avez une carte SIM 3G de Mattel (rouge), sachez qu’elle est compatible avec la 4G et que vous n’avez donc pas besoin de la changer pour bénéficier du service 4G de Mattel.

Si vous avez une carte SIM 2G Mattel (Bleu), vous devez la changer par une nouvelle carte SIM compatible 4G pour pouvoir bénéficier du service 4G de Mattel. Le changement de carte est gratuit auprès de toutes nos agences commerciales.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre carte SIM Mattel, veuillez contacter notre service clientèle au 132.

Activer le service 4G sur mon téléphone

Pour bénéficier du service 4G de Mattel, vous devez avoir un téléphone qui supporte la technologie 4G. Pour vérifier si votre téléphone est compatible 4G, vous pouvez composer le code *144# sur votre téléphone ou contacter notre service client au 132.

Si vous avez un téléphone compatible 4G, composez le code *144# pour activer le service 4G de Mattel puis suivez les étapes ci-dessous pour paramétrer votre téléphone :

Activer la 4G sur un Samsung (Android)

  1. Dans les paramètres de votre téléphone, allez dans « connexions »
  2. Cliquer sur « Réseaux mobiles »
  3. Selectionnez « 2G/3G/4G »
  4. Activez puis désactivez le « mode avion » et le signal 4G apparaitra sur le haut de votre écran

Activer la 4G sur un iPhone (iOS)

  1. Dans les paramètres de votre téléphone, allez dans « Données cellulaires »
  2. Cliquez sur « Options »
  3. Cliquez sur « Voix et Données »
  4. Sélectionnez « LTE » et le signal 4G « LTE » apparaîtra sur le haut de votre écran

Les forfaits Internet de Mattel

Bénéficiez des meilleurs tarifs internet avec les offres Nejma de Mattel

Recharge
.
Internet
(*2)
Mix
(*3)
10 MRU 150 Mo Valable 24h 5 min + 100 Mo Valable 24h
20 MRU 300 Mo Valable 24h 10 min + 200 Mo Valable 24h
50 MRU 1 Go Valable 3 jours 30 min + 500 Mo Valable 3 jours
70 MRU 1,5 Go Valable 3 jours 1 h + 500 Mo Valable 3 jours
100 MRU 2,5 Go Valable 7 jours 30 min + 1,5 Go Valable 7 jours
200 MRU 6 Go Valable 30 jours 2 h + 4,5 Go Valable 30 jours
400 MRU 15 Go Valable 30 jours 4 h + 10 Go Valable 30 jours
500 MRU 20 Go Valable 30 jours 5 h + 15 Go Valable 30 jours
1000 MRU 45 Go Valable 30 jours 12 h + 25 Go Valable 30 jours

Pour recharger votre forfait Nejma, grattez votre carte de recharge et envoyez le code de la recharge suivi du numéro de l’étoile :

  • Pour activer le forfait Internet, composez *133*coderecharge*2#
  • Pour activer le forfait Mix, composez *133*coderecharge*3#

Ou demandez votre forfait au revendeur Mechili qui vous l’enverra directement sur votre téléphone

Découvrez aussi notre catalogue des forfaits USSD sur *160#

La Couverture 4G de Mattel

Le service 4G de Mattel est aujourd’hui disponible dans toutes les Moughataas de Nouakchott et pour tous les clients disposant d’un téléphone compatible 4G.

Le déploiement de la couverture se poursuit sans relâche afin de renforcer la présence de la 4G de Mattel à travers le pays.

Foire aux questions

Si vous avez une carte SIM 3G Mattel (rouge), elle est déjà compatible 4G et vous n’avez pas besoin de la changer. Si vous avez une carte SIM 2G (Bleu) vous devez la changer par une carte SIM 3G ou 4G. Le changement se fait gratuitement dans les agences de Mattel.

Le service 4G est activé par défaut à tous les clients Mattel de Nouakchott qui disposent d’un téléphone compatible avec la 4G. Pour vérifier si le service 4G est activé sur votre numéro, vous pouvez taper le code *144# ou appeler notre service client au 132.

Vous pouvez le vérifier en tapant le code *144# ou en appelant le centre d’appel de Mattel au 132.

Vérifiez d’abord que le service 4G est activé sur votre numéro Mattel. Pour cela, tapez le code *144#. Si vous recevez un message qui confirme que le service 4G est activé sur votre numéro, vérifiez les paramètres de votre téléphone et assurez-vous que le service « 4G » ou « LTE » est sélectionné. Vous pouvez appeler le 132 pour vous assister.

Si vous êtes connecté au réseau 4G, le signe « 4G » ou « LTE » s’affiche en haut de l’écran de votre téléphone.

Non, vous ne perdez pas le signal car votre appareil va se connecter automatiquement à la technologie la plus avancée disponible dans votre zone : 3G ou 2G.

Tout dépend de votre utilisation de l’Internet. Faire un téléchargement de 500Mo consommera effectivement 500Mo de votre forfait que ce soit avec la 3G ou la 4G. Cependant, ce téléchargement se fera beaucoup plus rapidement en 4G, mais ne consommera pas plus de volume.

Il est effectivement possible que vous soyez obligé de recharger votre batterie plus souvent lorsque vous surfez en 4G.

Nous contacter

Mattel est à votre écoute 24h/24 et 7j/7 pour toute demande d'informations

Appelez le 132 à partir d’un numéro Mattel

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Envoyez-nous un mail à contact@mattel.mr

عيشوا أحسن ما في الأنترنت

اكتشفوا خدمة 4G لماتال واستمتعوا بتجربة كونكسيو استثنائية وأنترنت فائق السرعة لتصفح أسرع ومشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت بجودة عالية و إرسال رسائل صوتية أو فيديو بسرعة عالية.

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إلعب مباشرة على الإنترنت من خلال هاتفك الذكي و أبهر العالم بقدراتك

شارك أفضل لحظاتك مباشرة مع أحبائك وابق على اتصال مع أصدقائك

كيف يمكنني تفعيل 4G على رقمي ماتال ؟

شريحتي 3G

إذا كانت لديكم شريحة ماتال 3G (حمراء) فأنتم لا تحتاجون إلى تغييرها لاستخدام خدمة 4G لماتال لأن شريحة 3G ماتال متوافقة مع خدمة 4G.

إذا كانت لديكم شريحة ماتال 2G (زرقاء)، فعليكم تغييرها إلى شريحة 3G أو 4G جديدة للاستفادة من خدمة 4G لماتال . تغيير بطاقتك الزرقاء مجاني في جميع وكالات ماتال.

إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام شريحتك ماتال ، يرجى الاتصال بخدمة الزبناء على 132.

تفعيل خدمة 4G على هاتفي

للاستفادة من خدمة 4G ماتال، يجب أن يكون لديك هاتف يدعم تقنية 4G . للتحقق مما إذا كان هاتفك متوافقًا مع 4G ، يمكنك تركيب الرمز #144* على هاتفك أو الاتصال بخدمة العملاء على 132.

إذا كان لديك هاتف متوافق مع4G ، ركب الرمز #144* لتفعيل خدمة 4G ماتال ، ثم اتبع الخطوات أدناه لإعداد هاتفك:

تفعيل خدمة 4Gعلى سمسونغ (Android)

  1. في إعدادات هاتفكم، أدخلوا على "الاتصالات"
  2. ثم أدخلوا على "شبكات الهواتف المحمولة"
  3. و اختاروا « 2G/3G/4G »
  4. شغلوا "وضع الطيران" ثم أزيلوه فتظهر لكم علامة 4G في أعلى شاشة هاتفكم

تفعيل خدمة 4G على أيفون (IoS)

  1. في إعدادات هاتفكم، أدخلوا على "خلوي"
  2. اضغطوا على "خيارات البيانات الخلوية"
  3. ادخلوا على "الصوت و البيانات"
  4. اختاروا « LTE » فتظهر لكم علامة 4G في أعلى شاشتكم

عروض أنترنت ماتال

استفيدوا من أحسن الأسعار مع عروض نجمة لماتال

الشحن الأنترنت (*2) مختلط (*3)
10 أوقية 150Mo صالحة 24 ساعة 5دق و 100Mo صالحة 24 ساعة
20 أوقية 300Mo صالحة 24 ساعة 10دق و 200Mo صالحة 24 ساعة
50 أوقية 1Go صالحة 3 أيام 30دق و 500Mo صالحة 3 أيام
70 أوقية 1,5Go صالحة 3 أيام ساعة و 500Mo صالحة 3 أيام
100 أوقية 2,5Go صالحة 7 أيام 30دق و 1,5Go صالحة 7 أيام
200 أوقية 6Go صالحة 30 يوم 2س و 4,5Goصالحة 30 يوم
400 أوقية 15Go صالحة 30 يوم 4س و 10Go صالحة 30 يوم
500 أوقية 20Go صالحة 30 يوم 5س و 15Go صالحة 30 يوم
1000 أوقية 45Go صالحة 30 يوم 12س و 25Go صالحة 30 يوم

لتشغيل عرض نجمة، اكشف عن رمز بطاقة الشحن و أرسله متبوعًا برقم النجمة :

  • لتشغيل عرض الأنترنت، اضغط #2*رمز البطاقة*133*
  • لتشغيل عرض مختلط، اضغط #3*رمز البطاقة*133*

أو اطلب العرض من بائع مشيلي الذي سيرسله مباشرة إلى هاتفك

اكتشفوا أيضا عروضنا على#160*

تغطية 4G لماتال

خدمة 4G لماتيل متوفرة الآن في جميع مقاطعات نواكشوط و لجميع الزبناء المتوفرين على هاتف متوافق مع الجيل الرابع.

و يستمر توسيع التغطية لتعزيز وجود خدمة 4G ماتال في باقي أنحاء البلاد.

أسئلة متكررة

إذا كان لديك شريحة ماتال 3G (حمراء) ، فهي متوافقة مع 4G ولا تحتاج إلى تغييرها. إذا كان لديك شريحة 2G (زرقاء) ، فيجب عليك تغييرها إلى شريحة 3G أو 4G . التغيير مجاني في وكالات ماتال.

يتم تفعيل خدمة 4G تلقائيا لجميع زبناء ماتال في نواكشوط المتوفرين على هاتف متوافق مع 4G. للتحقق من تفعيل خدمة 4G على رقمك ، يمكنك تركيب الرمز #144* أو الاتصال بخدمة الزبناء على 132.

يمكنك التحقق من ذلك عن طريق إدخال الرمز #144* أو عن طريق الاتصال بمركز الزبناء على 132.

تأكدوا أولاً من توفر خدمة 4G على رقمكم ماتال. للقيام بذلك ، أدخلوا الرمز #144* . إذا تلقيتم رسالة تؤكد تفعيل خدمة 4G على رقمكم ، فتحققوا من إعدادات هاتفكم وتأكدوا من تحديد خدمة « 4G » أو « LTE ». يمكنكم الاتصال على 132 لمساعدتكم.

إذا كنتم متصلين بشبكة 4G ، فستظهر علامة « 4G » أو « LTE » أعلى شاشة هاتفكم.

لا ، لن تفقدوا الإشارة لأن جهازكم سيتصل تلقائيًا بالتقنية الأكثر تقدمًا المتاحة في منطقتكم : 3G أو 2G.

و هذا يتوقف على طريقة استخدامك للإنترنت. سيستهلك تنزيل 500 ميجابايت فعليًا 500 ميجابايت من رصيدك ، سواء كانت باستخدام 3G أو 4G. إلا أنه سيتم إجراء هذا التنزيل بشكل أسرع في 4G ، ولكنه لن يستهلك المزيد من الرصيد.

من الممكن بالفعل أن تحتاج إلى إعادة شحن بطاريتك أكثر عند استعمال شبكة 4G.

للاتصال بنا

ماتال رهن إشارتكم 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع لأي طلب معلومات

إتصل بالرقم 132 من رقم ماتال

تواصل عبر البريد الإلكتروني contact@mattel.mr